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退換貨政策

購物前須知

 

購物前先詳細閱讀購物資訊,以確保雙方的權益

一旦您下單完成後,即表示同意以下購物所有須知內容

商品一律皆以不包膜方式使用

若您的裝置已經使用 包膜 / 保護貼 ,不確定是否與保護殼相容

可先洽線上客服諮詢後再進行訂購

 


 

線上客服服務時間:中午12點至晚上十點

若沒及時回覆您,煩請您耐心等候

我們會盡快為您處理

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粉絲團私訊

 

商品退貨須知

 

申請退貨,只退不換

為何只退貨,不接受換貨呢?

為了加速您收到正確商品的時間,商品一律以退貨方式處理

以節省退貨品寄送來回的時間

 

買家個人因素想退貨

退貨商品寄回門市的運費需自行負擔

正確的商品,請直接重新訂購一筆正確的訂單

收到商品後將退 商品金額(不包含運費)至指定帳戶

 

賣家因素(商品瑕疵 / 配送錯誤)退貨

將於退款時退回前一筆訂單的運費

(若運費為0,則無運費退費問題)

請於七天鑑賞期內辦理退貨

寄回的運費由蘋果瘋為您負擔

請用郵局寄回並告知運費金額

收到商品時一併退費給您

 


 

商品退貨條件

七天鑑賞期內

網路購物取貨後開始計算七日,超過七天鑑賞期恕不受理退貨

依消保法規定,實體門市購買取貨不適用於七天鑑賞期

 

全新未使用之商品

商品經使用後就無法退貨,收到商品後請先確認外觀是否有瑕疵

經拆裝後,有使用痕跡恕無法辦理退貨

 

完整無破損之外包裝

欲退貨之商品寄回時請保持完整無破損狀態

包含商品包裝、商品本體、贈品、發票、配件、訂購單等一併寄回

因原廠外盒 及 內附贈品 都屬於商品的一部分

遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益

也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用

 


 

退款方式

➤ 信用卡付款:

將於收到商品確認無誤後,三日內為您完成退刷

完成退款後,將使用訂單訊息告知退款完成

 

➤ 超商取貨付款、ATM 付款:

請將 指定的退款銀行及帳號 附在退貨商品內

將於收到商品確認無誤後,三日內匯款至買家指定帳戶內

完成退款後,將使用訂單訊息告知退款完成

 

 


 

門市資訊

蘋果瘋

電話:0979-908-529 

地址:高雄市鳳山區自由路418號(中午12點後收貨)

 

關於消費者保護法

 

消費者享有收到商品後翌日起算七日之鑑賞期 (含例假日)

欲退購者,請於七日內線上提出申請退購,逾期恕不受理

鑑賞期並非試用期,全新狀態且還原完整包裝

含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及

所有附隨文件或資料的完整性, 請勿缺漏任何配件

自行拆解檢查商品 或 損毀原廠外盒 及 原廠包裝都屬於商品的一部分

遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益

也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用